アラプラス 糖プラスが届かない!チャンスイットから一方的キャンセル

Facebook にシェア
LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加
[`evernote` not found]
Pocket
Delicious にシェア

先週の糖プラス+チャンスイットの何回でも加算対象の案件がありました。即日発送という表記が、一週間たっても届かない。メールで問い合わせしても反応なし。

もしやっ、っと思ったらやはり、あえない終わりを迎えました。

既にに問い合わされて、発送が遅れているという回答をいただいている人もいたので、安心していたのですが、あまりにも届くのが遅いので、ALAプラスに電話してみました。

すると、

「チャンスイットからのご購入ですか、その場合はチャンスイットからメールで通知されていると思いますが、問い合わせはチャンスイットあてにしていただけますか」

なんとなく嫌な予感がして、メールボックスを見てみると、チャンスイットから大量に来ているメールに紛れて、9/21 21:00に

チャンスイット】ポイント加算条件の表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

というタイトルのメールが来ていました。

平素よりチャンスイットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたびは「アラプラス糖ダウン」のポイント加算条件の表記に誤りがございました。
謹んでお詫び申し上げます。

当方で調査したところ、ポイント加算条件に本来「リピート不可」を記載するところ「リピート可」と、当サイトの掲載時の確認漏れミスにより誤って記載しておりました

と始まり、

■対象商品
アラプラス糖ダウン

■誤表記内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【誤】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
<パソコン版>
【ポイント加算条件】
商品購入及び入金確認でポイント加算対象となります。

※対象商品:アラプラス 糖ダウン
※何回商品を購入されても都度ポイント加算対象となります。
※対象商品以外の購入をされた場合、ドメインのルールに違反した場合(詳細はサイト概要記載)、
入力不備、不正、いたずら、不正注文と見受けられる場合、配達確認が取れない場合、虚偽、返品、
購入後のキャンセル、商品未着、入金確認が出来ない場合はポイント加算対象外となります。

<スマートフォン版>
【ポイント加算条件】
商品購入及び入金確認でポイント加算対象となります。

※対象商品:アラプラス 糖ダウン
※何回商品を購入されても都度ポイント加算対象となります。

【ポイント却下条件】
・配達確認が取れないもの
・お1人様2回以上の申込み
・同一端末からの申込み
・商品未着、返品、キャンセル
・申込み(登録・入力)不備
・不正、虚偽、いたずら
・入金の確認が出来ない場合

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【正】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
<パソコン版>
【ポイント加算条件】
新規商品購入及び入金確認でポイント加算対象となります。

※対象商品:アラプラス 糖ダウン

※お1人様2回以上の申込み、同一IPからの申込み、対象商品以外の購入をされた場合、
ドメインのルールに違反した場合(詳細はサイト概要記載)、入力不備、不正、いたずら、
不正注文と見受けられる場合、配達確認が取れない場合、虚偽、返品、
購入後のキャンセル、商品未着、入金確認が出来ない場合はポイント加算対象外となります。

<スマートフォン版>
【ポイント加算条件】
新規商品購入及び入金確認でポイント加算対象となります。

※対象商品:アラプラス 糖ダウン

【ポイント却下条件】
・配達確認が取れないもの
・お1人様2回以上の申込み
・同一端末からの申込み
・商品未着、返品、キャンセル
・申込み(登録・入力)不備
・不正、虚偽、いたずら
・入金の確認が出来ない場合

で、原因等としては以下の通りだそうです。

■原因
対象商品のポイント加算条件を誤って記載したため

■対象商品をご注文いただいたお客様へ
誠に恐れ入りますが、ご注文はキャンセルとさせていただき、
お詫びとして5,000ptを付与させて頂きます。
※複数回ご注文いただいているお客様も5,000pt分のみ付与させて頂きます。

お手すきの際にポイント履歴ページをご確認頂けますと幸いでございます。

なお、ポイントが付与されなくとも商品の購入を希望する場合は、お手数をおかけいたしますがアラプラス 糖ダウン公式販売サイトよりご購入をお願いいたします。

◆ポイント履歴ページはこちら
http://www.chance.com/mypage/point_history.jsp

チャンスイットのお問い合わせフォームはこちら
URL: https://www.chance.com/inquiries.jsp

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
今回のアラプラス 糖ダウンについてのお問い合わせ窓口は、
チャンスイットのみでの受付となります。
直接広告主様へお問い合わせ頂いても回答出来兼ねますので、予めご了承下さい。

結論としては、一律500円(5000pt)やるから勘弁しろということのようです。

比較的短期間だったので、利害関係者も少なくのそれぞれの被害も少なかった方かもしれません。雨金祭りのように炎上はしないかな。

状況通知対応まで、結構時間がかかったのが残念なところです。

 

 

 

 

Facebook にシェア
LINEで送る
このエントリーをはてなブックマークに追加
[`evernote` not found]
Pocket
Delicious にシェア

ハピタスのススメ

年間30万マイル以上を貯めるには、ハピタスのポイントを貯めることから始まります。



以下のボタンからご登録ください。詳しくは、こちらの記事も参照ください。

1.ハピタスの登録←イマココ
2.ANA To-Me-Cardの加入
3.ハピタスのポイントを貯める
4.ハピタス→PeX or ドットマネーに変換する
5. Pex or ドットマネー→メトロポイントに変換する
6. メトロポイント→ANAマイレージに変換する

ハピタスに登録する

SNSでもご購読できます。

コメントを残す

*